Médiation

Médiation et stratégies de résolution de conflits

La médiation en contexte de plainte de harcèlement psychologique entre les parties interpellées constitue l’approche constructive que nous favorisons dans la résolution des conflits.

La médiation est un processus de résolution de conflits dans lequel nous intervenons de façon neutre et impartiale pour aider les parties impliquées à développer leurs propres solutions : des solutions durables.

Lors de nos processus de médiation, nous nous assurerons de:

• traiter le conflit rapidement et professionnellement, en toute équité pour tous

• aider et supporter les parties impliquées en les écoutant sans porter de jugement

• faciliter une bonne compréhension et communication

• dénouer les malaises relationnels en misant sur la compréhension et l’acceptation des différences individuelles

• favoriser la mise en place d’une solution durable pour tous

Des subventions pouvant aller jusqu’à 50% peuvent être disponibles pour les entreprises qui se qualifient via les services d’Emploi-Québec